一、服務(wù)承諾：
產(chǎn)品名稱 | 保修期 | 服務(wù)政策 |
享優(yōu)樂(lè)JK-2凈水器 | 1年 | 免費(fèi)安裝、維修 |
享優(yōu)樂(lè)空氣凈化器 | 2年 | 免費(fèi)維修 |
相關(guān)說(shuō)明： l 保修期自購(gòu)貨之日起計(jì)算： l 購(gòu)貨憑證是您享受售后服務(wù)的重要憑證，請(qǐng)妥善保存，并在售后服務(wù)時(shí)出示； l 享優(yōu)樂(lè)JK-2凈水器首次安裝免費(fèi)，安裝時(shí)可免費(fèi)安裝掛架（掛架需自行購(gòu)買）,同時(shí)可免費(fèi)拆卸享優(yōu)樂(lè)JK-1凈水器及享優(yōu)樂(lè)預(yù)處理裝置（非強(qiáng)制）； l 自費(fèi)更換的配件保修90天，經(jīng)公司確認(rèn)配件存在質(zhì)量問(wèn)題的可免費(fèi)更換； l 享優(yōu)樂(lè)上門服務(wù)僅適用于中國(guó)境內(nèi)（港澳臺(tái)地區(qū)除外）。 | ||
二、售后渠道：
如需上門服務(wù)，可通過(guò)以下渠道自助申請(qǐng)報(bào)裝、報(bào)修。
● 微信小程序紛享薈商城/無(wú)限極APP：我的-售后服務(wù)-訂單內(nèi)產(chǎn)品-安裝/維修
三、保外上門人工服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
服務(wù)類型 | 服務(wù)費(fèi)收費(fèi)價(jià)格（元/臺(tái)） | ||||
空氣 凈化器 | 凈水器 | 預(yù)處理裝置 | |||
安裝 | 80 | 80 | 200 | ||
維修 | 80 | 80 | 80 | ||
更換耗材 | 80 | 80 | 80 | ||
拆機(jī) | 80 | 80 | 150 | ||
移機(jī) | 1公里內(nèi) | 1次上門 | 80 | 80 | 200 |
分2次上門 | 160 | 160 | 300 | ||
1公里外 | 160 | 160 | 300 | ||
備注： l 保外上門服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)=服務(wù)費(fèi)+ 配件費(fèi) l 服務(wù)費(fèi)：指服務(wù)人員提供保外上門服務(wù)所產(chǎn)生的勞務(wù)費(fèi) l 配件費(fèi)：指更換耗材、配件等物料費(fèi)用 | |||||
凈水器、空氣凈化器配件價(jià)格明細(xì) | ||
產(chǎn)品名稱 | 配件名稱 | 收費(fèi)價(jià)格（元/個(gè)） |
享優(yōu)樂(lè)JK-2凈水器 | 復(fù)合水路組件 | 399 |
獨(dú)立出水裝置 | 305 | |
切換閥組件（含轉(zhuǎn)換接頭） | 198 | |
顯示系統(tǒng) | 180 | |
安裝掛架 | 135 | |
| 后蓋 | 90 | |
原水管（8米） | 90 | |
流量計(jì)組件 | 80 | |
三合一組合管 | 70 | |
進(jìn)出水轉(zhuǎn)接頭組件 | 60 | |
裝飾蓋組件 | 60 | |
導(dǎo)軌支架組件 | 50 | |
原水管（3米） | 45 | |
三通球閥 | 45 | |
轉(zhuǎn)動(dòng)盤套件 | 40 | |
鵝頸龍頭彎管 | 40 | |
電池盒組件 | 35 | |
進(jìn)出水轉(zhuǎn)接頭裝飾件 | 30 | |
主控板電源線 | 25 | |
| 享優(yōu)樂(lè)空氣凈化器KJ900F | 電源板 | 165 |
電機(jī) | 260 | |
主控板 | 205 | |
風(fēng)輪 | 50 | |
顆粒傳感器 | 70 | |
氣味傳感器 | 70 | |
電源線 | 15 | |
UV紫外燈板 | 115 | |
8字形電源插座 | 5 | |
空氣質(zhì)量指示燈 | 50 | |
RFID板 | 130 | |
霍爾感應(yīng)電路板 | 50 | |
顆粒傳感器蓋 | 10 | |
腳輪 | 35 | |
負(fù)離子發(fā)生器 | 20 | |
USB板 | 15 | |
操作面板 | 60 | |
主控板支架 | 15 | |
前蓋板 | 70 | |
頂蓋防護(hù)網(wǎng) | 45 | |
右外殼 | 70 | |
左外殼 | 70 | |
左中殼 | 100 | |
右中殼 | 100 | |
后蓋板 | 40 | |
底座 | 50 | |
電源板外盒 | 10 | |
防護(hù)網(wǎng) | 15 | |
左風(fēng)輪蝸殼 | 100 | |
右風(fēng)輪蝸殼 | 100 | |
三合一連接線 | 15 | |
享優(yōu)樂(lè)空氣凈化器KJ550F/KJ660F | 主控板組件 | 1105 |
馬達(dá) | 830 | |
后殼 | 444 | |
頂蓋 | 415 | |
前殼 | 265 | |
風(fēng)輪 | 264 | |
前面板 | 250 | |
電源板組件 | 236 | |
中殼 | 220 | |
顆粒傳感器 | 149 | |
頂蓋支架 | 88 | |
遙控器 | 68 | |
電源線 | 59 | |
底蓋 | 50 | |
空氣質(zhì)量指示燈 | 48 | |
微動(dòng)開(kāi)關(guān)組件 | 47 | |
享優(yōu)樂(lè)JK-1凈水器 | 顯示系統(tǒng) | 599 |
主機(jī)后蓋 | 299 | |
中圈旋鈕切換閥 | 199 | |
前置過(guò)濾裝置 | 99 | |
不銹鋼出水軟管 | 99 | |
PVC編織管 | 39 | |
龍頭轉(zhuǎn)接備件組 | 29 | |
| 預(yù)處理裝置 | 不銹鋼管 | 100 |
不銹鋼卡箍（含螺桿） | 42 | |
裝飾蓋 | 40 | |
進(jìn)出水端蓋 | 40 | |
4分球閥 | 28 | |
內(nèi)螺紋三通 | 25 | |
裝飾座 | 25 | |
編制軟管 | 17 | |
接頭 | 14 | |
備注： l 同一地點(diǎn)保外服務(wù)多臺(tái)享優(yōu)樂(lè)產(chǎn)品，按多臺(tái)收費(fèi)； l 如需打孔，臺(tái)面材質(zhì)為不銹鋼、大理石（含天然、人造）或石英石的，免費(fèi)提供打孔。其他材質(zhì)打孔則由顧客付費(fèi)或自行聯(lián)系專業(yè)打孔人員打孔，付費(fèi)金額由技師與顧客協(xié)商。 | ||
非無(wú)限極配件建議價(jià)格范圍 | |||
類別 | 收費(fèi)項(xiàng)目 | 收費(fèi)價(jià)格（元/個(gè)） | 適用產(chǎn)品 |
非無(wú)限極配件 | 水龍頭 | 50-300 | JK-2凈水器 |
減壓閥 | 80-200 | ||
增壓泵 | 80-200 | ||
編制軟管（40cm） | 10-20 | ||
費(fèi)用說(shuō)明： l 此為市場(chǎng)常用配件價(jià)格范圍，僅供參考。 l 顧客可根據(jù)自身需求選購(gòu)建議價(jià)格范圍外的配件。 | |||
四、溫馨提示：（以下情況將不能獲得免費(fèi)服務(wù)，但可付費(fèi)維修）
l 非正常銷售或超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品；
l 無(wú)法提供購(gòu)貨憑證的產(chǎn)品；
l 已由任何非授權(quán)維修機(jī)構(gòu)或個(gè)人實(shí)施產(chǎn)品維修、改裝和改造；
l 正常使用引起的產(chǎn)品老化、磨損等，但不影響產(chǎn)品的正常使用；
l 享優(yōu)樂(lè)凈水器濾芯、電池以及空氣凈化器濾網(wǎng)是耗材，不享受免費(fèi)保修服務(wù)，請(qǐng)參考說(shuō)明書定期更換；
l 空氣凈化器使用非指定電源、電壓所造成的損壞；使用不符合國(guó)家安全用電標(biāo)準(zhǔn)電壓（AC±10%50HZ）所造成的損壞、使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備進(jìn)水或其他溶液造成的損壞；
l 由于產(chǎn)品使用環(huán)境，如水溫、溫度、水壓等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失；
l 因用戶自行安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的機(jī)器故障；
l 因不可抗力如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等原因造成的損壞。
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